苹果Siri延迟风波引争议,业内人士呼吁:库克请效仿乔布斯

【环球网科技综合报道】3月14日消息,据外媒报道,日前天风证券分析师郭明錤对苹果处理Siri苹果智能功能延迟的方式提出了批评。他认为,苹果通过新闻声明宣布这一延迟是一个糟糕的决定,应该通过官方渠道来更正式地处理这一公关危机。

郭明錤回顾了2010年iPhone 4发布时的“天线门”事件,当时的苹果CEO史蒂夫·乔布斯亲自回复客户邮件,并召开新闻发布会解释问题,最终提供了免费的保护套作为解决方案。他暗示,苹果现任CEO蒂姆·库克和其他高管应该效仿乔布斯,更透明地向客户解释Siri开发中出现的问题。

郭明錤承认,开发人工智能服务需要时间,苹果在2024年全球开发者大会上提前宣布Siri功能是可以理解的。然而,由于公司无法在承诺的时间表内交付功能集,苹果需要提供更具体的回应。

他指出,在“天线门”事件中,乔布斯对苹果的立场保持透明,并提供了具体的解决方案。这种透明和负责任的态度是苹果作为行业领导者应该坚持的。

值得注意的是,早在2012年,库克就曾亲自就iOS 6中苹果地图的缺陷向客户致歉,并介绍了苹果为改进地图应用所做的工作。郭明錤认为,鉴于当前Siri改造延迟引发的轩然大波,库克再次直接与客户沟通可能是有意义的。返回搜狐,查看更多

平台声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
大家都在看
我来说两句
0人参与, 0条评论
登录并发表